Opiniones reales de clientes de ECOACTIVA Turismo

Los precios que nos cobraron no se corresponden con los de la web. Nos cobraron el doble, intentamos explicarlo y ello nos llevo a tener un conflicto con los gerentes. Al final del día nos dijeron que nos devolverían el dinero y que lo sentían. Aún esperamos la devolución.

No os fiéis de los precios que pone en la web y , mucho menos, de la palabra del encargado, Lázaro. Hicimos una hora de kayak atendiendo a los precios de la web, sin embargo, nos acabó cobrando dos horas y al precio que quiso. Tras reclamarle reconoció su error y nos dijo que nos devolvería la mitad (ya que nos cobró el doble) y todavía estamos esperando el pago. Se intentan aprovechar de los turistas y de los que van de vacaciones.

A ver , mi reseña es de una estrella porque al final las actividades que hicimos no están mal , ( hicimos tirolina , rapel y descenso de cañones ) éramos dos personas , mi hijo de 17 años y yo de 48 años , falta de comunicación , el dueño de la empresa no contestaba mis llamadas ni los WhatsApp , después de haber hecho la reserva , asta el último día por la noche a las 23h no nos dijo nada de donde quedamos ni la hora , solo iba por el dinero , no explicaban nada , el segundo día más de lo mismo o peor , a las 00.45h , después de quedar el dueño no aparece ( solo estaba el chico que trabaja con el ) no firmamos ningún consentimiento ni nada , sin ninguna explicación , yo no sé si el chico está cualificado o no , creo que no repetiría con esta empresa nunca , el chico la verdad bien , pero son actividades de aventura pero también algo peligrosas , tiene que haber más comunicación y explicaciones, nos hicimos alguna foto con su cámara , se las he pedido que me las pase y ni se ha dignado a contestar , una experiencia agridulce , no es forma de llevar una empresa , yo pensaba que tenían mucho trabajo , pero no , estábamos nosotros solos , de verdad , el descenso por el río fue muy bonito , pero el trato muy mal , no lo aconsejo como ya he dicho por la comunicación que no existe.